অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনাকে নির্দিষ্টভাবে শনাক্ত করতে পারি।
যাচাইকরণ নথি
আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ সরকারি নথি অনুরোধ করতে পারি, যা জালিয়াতি রোধে সাহায্য করে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম
আপনি কোন গেম খেলছেন, কত অর্থ লেনদেন করছেন এবং আপনার খেলার ধরন কেমন—তা আমরা রেকর্ড করি যাতে পরিষেবার মান উন্নত করা যায়।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজারের ধরন, আইপি অ্যাড্রেস এবং কুকিজের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যে সকল আলাপচারিতা হয়, তা আমরা রেকর্ড করি যাতে ভবিষ্যতে আপনার সমস্যা সমাধানে সুবিধা হয়।